FINTEC přijímá objednávky a zajišťuje dodávky k zákazníkům.

Pro své zákazníky zajišťuje firma FINTEC nejen dodávku nátěrových hmot PPG Amercoat, ale poskytuje veškerou technickou a obchodní pomoc a kompletní servis pro aplikační firmy.

Prvé kontakty se zákazníkem jsou ohledně jeho potřeb povrchové ochrany. Po sdělení všech požadavků a potřeb na povrchovou ochranu a případné konzultaci podrobnějších podmínek  připraví technici FINTEC odpovídající  návrh nátěrového systému. Ten je vždy vypracován s přihlédnutím k možnostem zákazníka na předúpravu povrchu či následnou aplikaci, ale i obecně k možným ekonomickým podmínkám a požadavkům.                       

Aplikační firmu vyzbrojí technici FINTEC všemi potřebnými znalostmi o  materiálech, aplikačních podmínkách tak, aby její pracovníci bez problémů mohli převzít záruky na životnost nátěru, samozřejmě při spoluzodpovědnosti dodavatele nátěrových hmot. K navrženým  nátěrovým hmotám doporučí i vhodné aplikační zařízení. Zařízení předvede technik přímo v podmínkách každého zákazníka a eventuálně doporučí úpravy stříkacích zařízení, kterým již zákazník disponuje. Rovněž i aplikační technik-specialista je nápomocen aplikačním firmám při nákupu nových stříkacích zařízení.  

Zaškolení nových zákazníků je pro FINTEC spol. s r.o. dnes již takovou samozřejmostí, že se skoro zapomínáme o této skutečnosti zmiňovat.

Výjimkou nejsou ani dlouhodobé aplikační zkoušky přímo u zákazníka. Po  dohodě a při vzájemné spolupráci zajišťujeme rovněž specializované korozní zkoušky v akreditovaných laboratořích. Rovněž firmy pracující s našimi materiály využívají všechny atesty mateřské holandské firmy.

Náš vztah k zákazníkovi však nekončí zaškolením jeho pracovníků. V oboustranném zájmu zůstáváme ve spojení v průběhu celé zakázky, sledujeme jednak namátkově, ale na přání zákazníka i systematicky provádění aplikačních prací včetně předúpravy, upozorňuje na eventuální nedostatky a tím předcházíme nekvalitním aplikacím a případným reklamacím. Naši technici jsou vybaveni potřebnou přístrojovou měřící technikou a pomohou kdykoliv při revizi nátěrů na Vaši zakázce a současně vyškolí Vaše vlastní pracovníky  technické kontroly.